ソフトバンクモバイルの対応に驚いた

2009年8月30日

今年の5月だったっと思いますが、ソフトバンクのプリペイド携帯を機種変更しようと思いました。
理由は、「2010年3月31日に2G携帯電話サービス終了」と言うハガキが着たからです。
プリペイドではないホワイトプランに入っている携帯も2Gだったので、合わせて変更に行きました。
通常の携帯は、３G携帯に変更できたのですが、プリペイド式については、置いていないという事で変更が出来ませんでした。

そこで、ソフトバンクショップを渡り歩きましたが、プリペイドカード式の携帯を置いているところは見つかりませんでした。
そこで、ソフトバンクモバイルに「どこに行けば変更できるのか」メールで問い合わせました。
回答は冷たいもので、「お答えすることが出来ません」でした。
もともとソフトバンクはキライなので、回答には期待していませんでした。

まぁ、次はソフトバンクはありえないかな。
といいながらも、ホワイトプラン　＋　プリカ携帯　の組み合わせは最強だと思っています。
3000円出せばプリカ携帯は１年間着信専用で使用できます。
片方がホワイトプランなので、通話無料で話が出来ます。
これが、プリカ携帯を手放せない理由です。

と言う訳で、実家や旅行先でもソフトバンクを見つけたら確認に行きましたが、全滅でした。
またまた、ソフトバンクからハガキが届きました。

第2世代携帯電話のプリペイドサービスをご利用中のお客様へ
うぜーよ！
交換出来るところがないのに、なめとんか！っと思いました。
そこで、再度ソフトバンクにメールを出しました。
「もう、あかん。みつけきれへん。どもにもないんや。教えてくれよ」
と、泣きのメールを入れてみました。
すると、回答が来まして、「折り返し連絡するので、都合のいい時間と電話番号を教えろ」と言う内容でした。
なるほど、メールでは断りにくいので、電話で断ろうという魂胆か。

あかんなぁ、ソフトバンクはぁ。最悪やで。
で、電話がかかってきました。
「ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません・・・」
から始まって、マシンガンのように話し始めました。
こいつ、俺に一言も喋らせるつもりはないな！
もう、頭から期待はしていませんので、話を聞くつもりもありません。
「お調べしたところ、姫路市には、10店舗ありまして、１店舗取り扱いがありました。」
・
・
・
はぁ？、調べてくれたんか？

こりゃぁ、びっくりだわ。驚いた。
声も出やしねえ。
「はぁ、ありがとうございました」ガチャッ。
なーんだ。
やれば出来るじゃん。
ソフトバンク。

電話で聞いた限りでは、ストレート携帯の「730SC」が在庫があるらしい。
製品ラインナップを見る限りでは、折りたたみ携帯の「コンパクトな有機ELワンセグケータイ821SC」があります。