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【未解決クローズ】Windows10ストアでインストールができない

2017年6月1日

不具合内容

ミニノートパソコンにWindowストアから「Word Mobile」をインストールした結果エラーが発生しインストールができません。

予期しない問題が発生しました。
エラーコード「0x80240024」が発生しています。

この問題を報告するボタンをクリックしても、全く問題解決になりません。

他のアプリも同様のエラーが発生しています。

コマンドプロンプトから「WSReset」でキャッシュを削除してもダメ。
ファイルエクスプローラーからLocal Casheを削除してもダメ。
起動しない原因はキャッシュにあり!?【Windwos 10】のストアアプリを起動させるための対処法2つ

おおよそこの2つで問題が解決するらしいのですが、問題解決できませんでした。

Microsoftにストアのトラブルシューティングツールがありましたので実行しました。Windows アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

なにかいろいろ作業している様子ですが結果・・・

Windowsストアのキャッシュが壊れている可能性があります・・・解決済み

解決済みとなりましたので、再度インストールを試みましたが再度同じエラーとなりました。

前はストアに接続できなかった時はWindows Updateで治りました。
かれこれ1週間近く解決策を探していますが、今のところ見つかりそうもないので次のWindows Updateまで待つことにします。

クローズ

その他不具合が発生したのでクリーンインストールしました。
WindowSの初期化を試みましたが、エラーが出て初期化ができませんでした。

クリーンインストールしたら「Word Mobile」のインストールができました。
「Word Mobile」は使い勝手悪かったです。
(了)
0:2017年6月1日
1:2017年7月30日 クローズ

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Posted by きあい