アプリ 【解決済】Word_Office365で文書を開くとアプリが落ちる 経緯Wordを起動し文書を開くとアプリケーションが落ちる不具合が発生しました。他の文書を開くを選択しオプションへ移ることはことはできます。とにかく文書を開くことでWordが落ちます。ちなみにEXCELは起動することができます。アプリケーショ... 2018.10.26 アプリ
OS 【解決済】ログインしたら画面が真っ黒でカーソルのみ表示 真っ黒久しぶりにミニノートパソコンを起動しました。自分のIDにログインするとディスクトップ上真っ黒で、スタートメニューなどなくマウスのカーソルのみ表示されています。しばらく・・・というより30分以上待ちましたが、いっこうに画面は表示されませ... 2018.02.17 OS
本体 中古ノートパソコン(TOSHIBA_RX3)を買った 購入動機メインマシンは2009年10月に購入したツクモG-GEARGA7J-B15/Sです。CPUはIntel Core i5-750、メモリは12GB、SSD120GB+HD3TBで、メモリと記憶装置まわりは強化しましています。CPUは8... 2017.09.12 本体
OS 【未解決クローズ】Windows10ストアでインストールができない 不具合内容ミニノートパソコンにWindowストアから「Word Mobile」をインストールした結果エラーが発生しインストールができません。予期しない問題が発生しました。エラーコード「0x80240024」が発生しています。この問題を報告す... 2017.07.30 OS
アップデート Windows7starterから10への無償アップグレード実施 メインマシンメインマシンはWindows7です。マインマシンということなのでトラブルが起きると、日常の活動に支障をきたすことになります。先日「Windows10への無償アップグレードが可能となりました」のメッセージが出てきました。いろいろと... 2017.04.11 アップデート
起動不能 【解決済】INACCESSIBLE BOOT DEVICEと出てWindows10が起動しない はじめての対応朝パソコンを起動すると「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」と表示されて再起動がかかりました。その後「修復しようとしています」とでて起動せず。ずーっと再起動を繰り返しています。セーフブートを試みましたが、それでも... 2017.02.19 起動不能