【解決済】スマホがパソコンで認識しない

認識しない

スマホで撮影した写真を取り込もうとパソコンに接続しましたが一向にマイコンピュータに出現しません。
スマホにてメディアデバイス(MTP)からカメラ(PTP)に切り替えるとパソコンが認識しマイコンピュータに出現します。
しかしこれだと写真のフォルダーにしかアクセスできません。
そこでデバイスマネージャーを覗くと該当するスマホにビックリマークがついています。

プロパティを見ると「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」と表示されています。

レジストリを触るにしてもどこを触るか分かりません。

一旦ドライバーを削除して再接続しても状況は変わりません。

解決策

ドライバーを再インストールすればいいやと思い、以下の手順で実施。

マイコンピュータを右クリック
デバイスマネージャをクリック


ビックリマークがついているスマホの上で右クリック
プロパティをクリック
ドライバータブをクリック
ドライバーの更新をクリック

下の「コンピュータを参照して・・・」をクリック
下の「コンピューター上のデバイスドライバー・・・」をクリック

互換性のあるハードウエアを表示のチェックボックスをクリック
MTP USBデバイスをクリック
次へをクリック

これでスマホが認識されるようになりました。

3台のスマホ・タブレットを接続しましたが認識せず、それぞれを再インストールしました。
(了)

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